0 (69) 911 991
Luni - Vineri de la 8:00 până la 17:00
Categorii Sisteme de încălzire și ACM Filtrarea și tratarea a apei Ventilare și climatizare Instalații baie și bucătărie Robineți și armături apă și gaz Reductoare de presiune Furtun antivibrant apă și gaz Țevi și fitinguri Izolații Garnituri și etanșante Apeduct și canalizare Capace canalizare și rigole Vane fontă, flanșe și hidranți Generatoare Pompe și vase de expansiune Sisteme de irigație Furtunuri Coliere și sisteme de fixare Grădină Mobilier terasă și grădină Timp liber Construcții Menaj

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21.08.2026

1. Cine este operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este Hydrosystems ML SRL, IDNO [COMPLETAȚI IDNO], cu sediul în [COMPLETAȚI ADRESA JURIDICĂ COMPLETĂ, s. Mărgineni/Magdăcești], Republica Moldova, telefon 0 (69) 911 991, email online@hydrosystems.md.

Pentru orice cerere legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa online@hydrosystems.md, menționând în subiect „Protecția datelor personale".

2. Ce date colectăm și cu ce scop

  • Nume, prenume, telefon, email, adresă de livrare — pentru procesarea și livrarea comenzilor (temei: executarea contractului de vânzare-cumpărare);
  • Date de facturare — pentru emiterea facturilor și evidența contabilă (temei: obligație legală);
  • Email, nume — pentru trimiterea de newsletter/oferte, doar dacă v-ați abonat separat (temei: consimțământ);
  • Date din formularul de contact / „Sună-mă înapoi" — pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră (temei: consimțământ / interes legitim de a răspunde la o cerere primită de la dvs.);
  • Date tehnice (adresă IP, tip dispozitiv, pagini vizitate) — prin cookie-uri, pentru funcționarea site-ului și, dacă sunteți de acord, pentru analiză de trafic și marketing (a se vedea Politica de cookie-uri).

3. Cui transmitem datele dumneavoastră

Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară: firmelor de curierat/livrare pentru expedierea comenzilor, procesatorilor de plăți, contabilității (interne sau externalizate), furnizorului de găzduire a site-ului, precum și unor servicii tehnice precum Google Analytics/Google Tag Manager (dacă acceptați cookie-uri de analiză). Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing ale acestora.

[DE COMPLETAT: dacă folosiți vreun serviciu de credit/rate/leasing la checkout, adăugați aici o mențiune despre transferul datelor către instituția financiară, cu consimțământ separat]

4. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii menționați mai sus (de exemplu Google) pot procesa date în afara Republicii Moldova. În aceste cazuri ne asigurăm că transferul se face către furnizori care oferă garanții adecvate de protecție a datelor.

5. Cât timp păstrăm datele

  • Datele comenzilor și facturile — pe durata impusă de legislația fiscal-contabilă [COMPLETAȚI, de regulă 5-10 ani];
  • Contul de client — pe durata existenței contului, plus o perioadă rezonabilă după ultima activitate, dacă legea nu impune altfel;
  • Datele din formularul de contact — [COMPLETAȚI, ex. 12 luni de la soluționarea cererii];
  • Consimțământul pentru newsletter — până la retragerea acestuia.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul: de acces la datele dumneavoastră, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor, de opoziție (inclusiv la marketing direct, în orice moment, fără a fi nevoie să motivați) și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Nu utilizăm profilare sau decizii automate care să vă afecteze în mod semnificativ.

Puteți exercita aceste drepturi trimițând o solicitare la online@hydrosystems.md. Vă vom răspunde în termen de cel mult o lună de la primirea cererii (termen ce poate fi prelungit cu până la două luni, în cazuri complexe, cu informarea dumneavoastră în prima lună). Răspunsul este gratuit.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile.

7. Retragerea consimțământului

Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (ex. newsletter), îl puteți retrage oricând, la fel de simplu cum l-ați acordat — de exemplu printr-un click pe linkul de dezabonare din fiecare email sau printr-o solicitare la online@hydrosystems.md.

8. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune securizată HTTPS, iar accesul la datele stocate este restricționat la personalul autorizat. Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

9. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei actualizări este menționată la începutul paginii.